想要在(zài)風口上飛起來,他們不僅要麵(miàn)臨進駐商(shāng)圈(quān)落地難、市場運維不理(lǐ)想等現實窘(jiǒng)境,還(hái)要經曆(lì)重重嚴格的政(zhèng)府補(bǔ)貼申(shēn)請審核;加之,市場上(shàng)一眾大小巨頭毫無標準的(de)混戰亂局。如此想來,留給新進玩家的機會還有多少?政策扶持下的新能源汽車(chē)充電樁(zhuāng)生意(yì),究竟能不能做?要不要做?又該怎麽(me)做?
落“地”難,孤(gū)島現象嚴重(chóng)使用率低
一般而言(yán),充電樁的建設必須考慮客流量密集、使(shǐ)用量大等因素,因此,商超、學校、醫院、旅遊景區等公共區域廣受充電樁企業青睞。
可是想要在這些區域(yù)建樁,充電樁企業必須打通物業、政府(fǔ)和電力部(bù)門等環節。由於每個區域情況不同,所涉(shè)及部門也不盡相同,一旦(dàn)存(cún)在一個環節企業沒能打通,那麽建樁項目(mù)就有可能(néng)被擱置。
與此(cǐ)同時,由於充電運營商多且分(fèn)散,運營商與用戶之間存在著信息不對稱,存量充電樁形成了一個個“孤島”,車主要麽找不到樁,要麽找到了樁卻用不了,這種現狀導致不少充電樁自建成(chéng)之日起就處於閑置狀態。
數據顯示,截至2017年底,我國充電樁建設數量達到45萬個,其中公共充電樁21萬個,然而在使用率上,大部分公用充電樁被(bèi)閑置,利用率不足15%,成了名副其實的“僵屍樁”。
了解充電樁投放
APP群魔亂舞
事實上,大部分車主為了方便出門(mén)前一般都會充好電,但誰都說不準什麽時候來個意外突然沒電,所以出門都會隨身攜帶數張充電儲值卡,手(shǒu)機上也會安裝多個充電APP,以便能在(zài)最短的時間內找到(dào)最近的充電樁。當然,很多充電樁運營商也都預想到(dào)這一問題,各種充電APP應運而生。
目前,市場上存在著五花八門的充電(diàn)樁APP,一方麵給消費者帶來了便利,但同時也暴露出了很多問題(tí),比如充電樁信(xìn)息不準確、無法支持多種運營商等都使得(dé)用戶體驗效果不佳(jiā)。
目前市場上的公共充電樁和專用充電樁分別由政府和企業運營,但采用不同的充電卡或(huò)各自的APP客戶端支付,並沒有統(tǒng)一的(de)標準,用戶在使用(yòng)時會遇到諸多困擾。
以北京為例,市(shì)內公共充電樁運(yùn)營商需要使用各自的充電卡,且相(xiàng)互之間信息沒有互聯互(hù)通,用戶無法在一個(gè)平台找到其他充電樁信息。運營商不同,各充電樁使用的充電卡和收費標準也不一樣。
事實上,充電APP不止存(cún)在質量問題還有安全問題。
首先,在安全方麵,充電樁APP普遍沒有采用安全通信協議,導致用戶數(shù)據可能(néng)通過多種方式被獲取,比如(rú)支付賬戶信息(xī)、個人身份信息等。
其次,很多APP使用過(guò)程中經(jīng)常出現假死、閃退等現象(xiàng),一旦出現假死狀態,無法停止充電;而且,如(rú)果充(chōng)電結束,充電槍(qiāng)沒有被正確歸(guī)位,很可能出現安全隱患。
新能源共享充電樁(zhuāng)
運營不佳,商業模式不成熟
在充電樁建好之後,麵臨的(de)最大(dà)考驗就是運營能力。
調查發現,充電樁的主要外(wài)部組件包括刷卡區域、顯示屏、充電槍、急停按鈕、指示燈等。由於使用頻率高,刷卡器、計(jì)費(fèi)板、充電模塊等部件很容易出現故障,其中充電模塊故障多發。
據了解,目前市場上每個充電模(mó)塊重達50多斤,分三種類型且各(gè)自有獨立的IP地址,必須與充電樁係統匹配,因此更換前需要(yào)檢(jiǎn)測模塊(kuài)故(gù)障點、模塊IP地址,然後重新匹配和調試,所以操作起來並非易事。
另外,充電模塊的平均使用壽命為兩年左右,但是由於頻繁使用,再加上部分車主的不規範使用(yòng)以及開(kāi)放環境下的人(rén)為破壞,導致充電模(mó)塊(kuài)的使用壽命大大縮短(duǎn)。眾多因素都使(shǐ)得充(chōng)電樁運營企業頭痛不已。
目前,多家運營(yíng)商通過網絡係統監控了解充電樁故障與否,但尚不能做到實時監控反應出(chū)每個關鍵模塊的故障狀態,造成了大量無用功被耗費。
而且,很多充電樁在軟件升級期間,經常(cháng)出現二維(wéi)碼無法掃描的現象,一旦(dàn)掃(sǎo)碼過程出現卡頓故障或因其他原因停(tíng)止充(chōng)電,出於賬戶保護,導致(zhì)車主的充電款被凍結。