一、國內數控機(jī)械區域開(kāi)發實行(háng)承包製、底價製
1、企業內部底價銷售:這是不少數控機床企業采用的方式,公司根據產品實際(jì)成本和合理生產(chǎn)利潤提供給(gěi)代理商,代理商在此基礎上加價出售,差價部分扣除稅收和(hé)費用後作為代(dài)理費(fèi)返還乙方。代理商大多利用各種方法在當地大(dà)搞關係活動,以此來獲得信(xìn)息甚至訂單。
2、企業內部費用(yòng)承(chéng)包,費用型銷售模(mó)式(shì):數控機床企業對分支機構實行費用承包體(tǐ)製,製定銷售目標,費用按一定比例從銷售回款中提取,其特點是費用的使用完全由分(fèn)支機(jī)構支配,有助於提高分支機構的(de)積極性,但容易引發業務員的短期行為。
二、分離的銷售組織模式
1、總部職能與分(fèn)部和代理商職能脫節,缺乏專業支持:數控機床行業管理(lǐ)職能基本上都在總部,而(ér)分部的管理職能非常(cháng)單一,往往一個(gè)地區隻有一個人,根本無法承擔管理職能,隻是單純的業務職能,在管理上(shàng)無法與總部職能對接。
2、整體推廣與個體推廣脫(tuō)節(jiē),依靠個人(企業的業務員或者(zhě)代理商的業務員)之力:由(yóu)於(yú)職能(néng)的不對應,數控機床企業的整體推廣和區域的個體推廣不能有(yǒu)效配合,往往隻能依靠業務員的(de)個人之力和(hé)代理商開展推廣。
三、以人際(jì)關係為核心的客戶管理
1、專業銷售特點:這是(shì)由數控機床的專業性所(suǒ)決定的。
2、減少費(fèi)用投(tóu)入:利用個人關係開(kāi)展推廣對國內數控機床企(qǐ)業來說是便利的方式,不需要大量的費用投入,而投資在個人身上的資金基本上都是變動費用,包括提成、差價等,要到產(chǎn)品賣出去後才會產生,企業自然願意以此來調動業務(wù)員的積極性。
3、供過於求,競爭激烈:由於數控機床企業在產品本身和品牌建設上都缺乏優勢,可以利用的就隻有價格和人員推廣,而核心的還是依靠與客戶采(cǎi)購辦事人員的人際關係來達成銷(xiāo)售的目的,在競爭激烈的環境中,業務員的個人溝通技巧就(jiù)成為舉足輕重的因素。
4、帶(dài)金(jīn)銷售推廣:用戶內部利益需求,由於客戶采購辦事人員需要得到額外的利(lì)益,使人際溝通成為的方式,從而也帶(dài)動企業以此為核心(xīn)來構建整套推廣體係,國內數控機床企業的問題在於過度依靠個人的人(rén)際溝通方式,而往往使其成(chéng)為了獨一的推廣方式。而形成了一對一的溝(gōu)通方式,給帶金銷售(shòu)的實施提供了可能性。部分數控機床企業也會(huì)采用專業推廣會的形式,但缺乏係統性,不能堅持做(zuò)下去,因此效果也比較(jiào)有限。
四、目標—結果的業務管理1、短期(qī)經營模(mó)式(shì):麵臨巨大生存壓(yā)力的國內數控機(jī)床(chuáng)企(qǐ)業形成了(le)短期的經(jīng)營思想,因此重財務硬性目標(biāo)不(bú)重軟性管理(lǐ)目標(biāo)、重終結果(guǒ)而不重(chóng)過(guò)程就成了業務管理的模式,諸如費用承(chéng)包、第(dì)三方買斷等都是此種類型。
2、追求銷量快速上升:在(zài)目前國內企業的(de)銷售政策的引導下,業務員和代理商的所有行為都圍繞這個指標,隻要銷量能快速達到企業要求的指標,什麽手段都會用,但對於品牌、網絡(luò)、關(guān)鍵客戶、產品(pǐn)、市場秩序等則不在他們的考(kǎo)慮範圍之內,終會給(gěi)企業(yè)帶來傷害。
五、單兵作戰的人員管理模式
1、渠道專業性的特點:產品(pǐn)宣(xuān)傳、人際關係的建立和(hé)維護等都是依靠業務員或者代理商獨立完成的,在團隊管理上有一定的難度,同時在以目標-結果型導向的經營模式(shì)下,大部分業(yè)務員和代理商都是單兵作戰。
2、缺乏係統的推廣模式:很(hěn)多數控機床企業(yè)過於依賴業務員,認為推廣隻需要業務員的個人能力(lì),不需(xū)要什麽複雜的(de)推廣方(fāng)法,隻要能找到銷售技巧好的業務員就可以了(le),在內部人員管理(lǐ)上采取(qǔ)的是(shì)傳(chuán)統的(de)經驗交流式方法,靠業務員個人去“悟”,從而造成業務員的銷售技巧(qiǎo)難以得到迅速提升,銷售效果也難以很好控製。
3、缺乏(fá)長期經營的意識:要建立一支富有戰鬥力的銷售團隊,就(jiù)必須建立一套係統的業務控製體製和培訓體製,通過製度(dù)和培訓迅速提升業務員(yuán)的專業技能,但很多數控機床企(qǐ)業基於短期經營的思路,不願(yuàn)意投入過多的費用和精力(lì)來培養人才,擔(dān)心人才流(liú)失,隻願意用人(rén)而不願(yuàn)育人,所以隻能(néng)靠業務員個人來打天下(xià)了。